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當T-Bike租賃站滿車時如何處理

1.請利用各租賃站中控台(Kiosk)延長還車功能,可免費延長10分鐘使用時間,民眾可至遴近租賃站點歸還車輛。 2.請利用各租賃站中控台(Kiosk)、官方網站、官方APP查詢鄰近租賃站狀態,至鄰近租賃站點租借車輛或歸還車輛。 3.或撥打客服電話0800-527-527,客服人員將指引至附近租賃站歸還。

請問能夠公佈未來預定新設站點與排程等資訊嗎?

待新設站點與排程確定後將會公告週知。

台南市公共自行車T-Bike客服中心服務時間

T-Bike服務中心:位於臺南市仁德區文華路二段-都會公園管理中心,服務時間為09:00-18:00。 T-Bike電話客服:撥打T-Bike客服專線0800-527527;行動電話請撥打 06-2436668,服務時間為24小時。

隨車鎖的鑰匙遺失,應如何處理?

使用者若遺失隨車鎖之鑰匙,需立即通知本系統客服中心0800-527-527(市話);06-2436668(行動電話),並賠償隨車鎖鑰匙之工本費新台幣200元整。

若我不小心騎車發生事故,該怎麼辦?

若騎乘時發生意外事故,建議您立即撥打110報案請求協助,並撥打0800-527-527(市話);06-2436668(行動電話)通知客服中心,以進行後續處理。

是否可將各自行車租賃車站點(或站點位置圖)張貼在每台車子的後輪的塑膠板上

目前可於中控台(Kiosk)的租賃站查詢各租賃站位置,T-Bike服務中心(台南市仁德區文華路二段-都會公園管理中心)精美DM地圖可提供索取,或是到官網及手機APP亦有站點位置標示。

如何得到T-Bike相關訊息

您可撥打T-Bike客服電話0800-527-527(市話)或06-2436668(行動電話)詢問T-Bike相關訊息。 至T-Bike官方網站(tbike.tainan.gov.tw)或下載T-Bike官方APP,亦可加入台南市公共自行車T-Bike FB官方粉絲團。

臺南市公共自行車租賃系統(T-Bike)營運時間

除特定節日、大型活動期間、颱風天及特殊狀況時,不提供服務外, T-Bike租賃系統提供24小時全電子自動無人化服務。

如何註冊T-Bike會員

您必須將您的一卡通(含臺南市市民卡)或悠遊卡透過註冊程序,持一卡通(含臺南市市民卡)或悠遊卡具有T-Bike會員資格身分,即可在各租賃站利用此一卡通(含臺南市市民卡)或悠遊卡租借自行車。您也可至各租賃站的中控台Kiosk及官方網路辦理註冊,詳細註冊程序請參照T-Bike官方網站。 若您是使用信用卡租借,只需以信用卡至租賃站中控台Kiosk進行授權即可,詳情請參照信用卡借還車說明。

一個人可以登記多張卡片嗎?

會員只需透過手機門號加上電子票證一卡通(含臺南市市民卡)或悠遊卡進行一人註冊,即享有T-Bike使用的權利,一組手機門號可以登記2張票卡(1張一卡通(含臺南市市民卡)及1張悠遊卡),更加方便。